Solicitação de Exclusão de Dados

Exercite seus direitos LGPD de forma simples e segura

Sobre a Exclusão de Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Este formulário permite que você:

✅ Solicite a remoção completa dos seus dados da nossa plataforma
✅ Escolha quais tipos de dados deseja excluir
✅ Receba confirmação do processo via e-mail
✅ Tenha seus direitos respeitados conforme a legislação

⚠️ Importante: Alguns dados podem ser mantidos por período legal obrigatório (fiscal/contábil).

Formulário de Solicitação

Campos do Formulário

Campo	Tipo	Obrigatório	Descrição
Nome Completo	Texto	✅ Sim	Nome do titular dos dados
E-mail	E-mail	✅ Sim	E-mail para contato e confirmação
Telefone/WhatsApp	Telefone	✅ Sim	Número para contato
CPF ou CNPJ	Texto	✅ Sim	Documento de identificação
Tipo de Solicitação	Seleção	✅ Sim	Ver opções abaixo
Dados Específicos	Textarea	Condicional	Apenas para exclusão parcial
Motivo da Solicitação	Seleção	✅ Sim	Ver opções abaixo
Detalhes Adicionais	Textarea	❌ Não	Informações complementares

Opções de Tipo de Solicitação

[ ] Exclusão Completa de Todos os Dados
[ ] Exclusão Parcial (Especificar abaixo)
[ ] Cancelamento de Conta e Exclusão
[ ] Apenas Cancelar E-mails Marketing

Opções de Motivo da Solicitação

[ ] Não utilizo mais o serviço
[ ] Preocupação com privacidade
[ ] Dados incorretos ou desatualizados
[ ] Exercício do direito LGPD
[ ] Outro motivo

Checkboxes de Confirmação (Obrigatórios)

[ ] Confirmação de Titularidade: “Confirmo que sou o titular dos dados pessoais mencionados nesta solicitação e que as informações fornecidas são verdadeiras.”
[ ] Aceite dos Termos: “Li e concordo com os Termos de Serviço e Política de Privacidade, e entendo que alguns dados podem ser mantidos por período legal obrigatório.”

Próximos Passos

Após enviar sua solicitação:

Etapa	Descrição	Prazo
📧 Confirmação imediata	Você receberá um e-mail confirmando o recebimento	Imediato
🔍 Análise	Nossa equipe analisará sua solicitação	Até 15 dias úteis
🪪 Verificação de identidade	Podemos solicitar documentos para confirmar sua identidade	Se necessário
⚙️ Execução	Processaremos a exclusão conforme solicitado	Após verificação
✅ Confirmação final	Você receberá confirmação da conclusão do processo	Ao finalizar

Dúvidas?

Entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: lcds15.2014@gmail.com
📞 WhatsApp: 81 99100-0392

Informações de Contato

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📍 Endereço: Itambé, Pernambuco – Brasil
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🏢 CNPJ: 12.297.381/0001-00

Links Importantes

🛠️ Implementação Técnica (Para Desenvolvedores)

Estrutura HTML do Formulário

<form action="[URL_DO_WEBHOOK_N8N]" method="POST" id="form-exclusao-dados">

  <!-- Dados Pessoais -->
  <input type="text" name="nome_completo" required placeholder="Nome Completo">
  <input type="email" name="email" required placeholder="E-mail">
  <input type="tel" name="telefone" required placeholder="Telefone/WhatsApp">
  <input type="text" name="documento" required placeholder="CPF ou CNPJ">

  <!-- Tipo de Solicitação -->
  <select name="tipo_solicitacao" required>
    <option value="">Selecione uma opção</option>
    <option value="exclusao_completa">Exclusão Completa de Todos os Dados</option>
    <option value="exclusao_parcial">Exclusão Parcial (Especificar abaixo)</option>
    <option value="cancelamento_conta">Cancelamento de Conta e Exclusão</option>
    <option value="cancelar_marketing">Apenas Cancelar E-mails Marketing</option>
  </select>

  <!-- Dados Específicos (condicional) -->
  <textarea name="dados_especificos" placeholder="Dados Específicos para Exclusão (se aplicável)"></textarea>

  <!-- Motivo -->
  <select name="motivo" required>
    <option value="">Selecione o motivo</option>
    <option value="nao_utilizo">Não utilizo mais o serviço</option>
    <option value="privacidade">Preocupação com privacidade</option>
    <option value="dados_incorretos">Dados incorretos ou desatualizados</option>
    <option value="direito_lgpd">Exercício do direito LGPD</option>
    <option value="outro">Outro motivo</option>
  </select>

  <!-- Detalhes -->
  <textarea name="detalhes" placeholder="Detalhes Adicionais (opcional)"></textarea>

  <!-- Checkboxes -->
  <label>
    <input type="checkbox" name="confirma_titular" required>
    Confirmo que sou o titular dos dados pessoais mencionados nesta solicitação...
  </label>

  <label>
    <input type="checkbox" name="aceita_termos" required>
    Li e concordo com os Termos de Serviço e Política de Privacidade...
  </label>

  <button type="submit">Enviar Solicitação</button>

</form>

Integração com N8N (Webhook)

O formulário deve enviar os dados para um webhook do N8N que irá:

Receber os dados do formulário
Registrar a solicitação no banco de dados
Enviar e-mail de confirmação para o solicitante
Notificar a equipe responsável
Criar tarefa de acompanhamento (opcional)

Campos Sugeridos para Banco de Dados

CREATE TABLE solicitacoes_exclusao (
    id SERIAL PRIMARY KEY,
    nome_completo VARCHAR(255) NOT NULL,
    email VARCHAR(255) NOT NULL,
    telefone VARCHAR(20) NOT NULL,
    documento VARCHAR(20) NOT NULL,
    tipo_solicitacao VARCHAR(50) NOT NULL,
    dados_especificos TEXT,
    motivo VARCHAR(50) NOT NULL,
    detalhes TEXT,
    status VARCHAR(20) DEFAULT 'pendente',
    data_solicitacao TIMESTAMP DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
    data_conclusao TIMESTAMP,
    observacoes_internas TEXT
);

⚖️ Aviso Legal: Este documento foi elaborado com base nas melhores práticas e na LGPD (Lei nº 13.709/2018). Recomenda-se a validação final por um profissional da área jurídica antes de publicação.